‹ Takaisin Blogit-pääsivulle

Muut saattavat nähdä jotain, mitä et itse ole vielä huomannut

· Blogi · IT-alan teemat · Opiskelu IT-alalla · Työ IT-alalla · Uratarinat · Sanna Hyvönen

Alun perin Heli Vanhatupa ei uskonut päätyvänsä IT-alalle, eikä tuntenut itseään IT-orientoituneeksi. Työn ohessa kollega mainitsi “Sinä olet hyvä teknologiassa. Kokeilet ratkaista tekniset ongelmat itse, ennen kuin kysyt muilta.”. Lause sai ajattelemaan asiaa uudesta näkökulmasta.

Heli Vanhatupa on filosofian maisteri, joka opiskeli puheviestintää Jyväskylän yliopistossa. Viittomakieli oli yksi hänen sivuaineistaan ja sen myötä hän työskenteli viittomakielisen viestinnän eri rooleissa lähes 18 vuoden ajan. Kokemusta kertyi esimerkiksi videotoimittaja-tuottajana Kuurojen Liitossa sekä sekä toimittajana Ylen viittomakielisissä uutisissa. Kun videoita alettiin julkaista enemmän verkossa, hänen työnsä keskittyi verkkosivujen toimittaja- ja tuottajarooleihin.

Nykyään Heli työskentelee tuotepäällikkönä HUSissa eli Helsingin yliopistollisessa sairaalassa. Sielläkin työ alkoi viestinnässä, mutta vuonna 2020 hän siirtyi tietohallinnon puolelle ”lainaan” vetämään verkkosivuston uudistusprojektia. Kun häntä projektin jälkeen houkuteltiin hakemaan tietohallintoon sivustosta vastaavaksi tuotepäälliköksi, oli ensimmäinen ajatus epäilevä. Hän päätti kuitenkin kokeilla ja huomasi, että rooli tuntui oikealta.

“Muiden sanomisia itsestä kannattaa kuunnella, koska he saattavat nähdä jotain, mitä et itse ole huomannut.”

Viimeisimmät viisi vuotta uralla ovatkin olleet vauhdikkaimmat ja opettavaisimmat. Alussa HUSin verkkosivuprojektin vetäminen haastoi tiiviin aikataulun ja työn laajuuden takia. Jälkikäteen katsottuna, projektia olisi voinut rajata rohkeammin ja jättää asioita ensimmäisen version (MVP) jälkeiseen jatkokehitykseen.

Projektin etenemistä tuki kuitenkin hyvä kehittäjätiimi, mutkaton yhteistyö toimittajan arkkitehdin kanssa ja hyvä esihenkilö. Erityisesti esihenkilö toimi vankkana tukena sekä projektin aikana että uuden uran kasvukivuissa. Hän vastasi kaikkiin kysymyksiin ja vahvisti uskoa heikkoina hetkinä sanomalla: “Osaamisesi riittää. Huomaatko, kuinka paljon osaat.”.

IT-ala muodostuu monenlaisista osaamisista ja taustoista

Tuotepäällikkönä Heli vastaa HUSin verkkosivuston teknisestä kehittämisestä ja ylläpidon koordinoinnista. Verkkosivuston taustalla tapahtuu paljon: muun muassa liikenteen pitää toimia, sivun pysyä pystyssä ja tietoturvan olla kunnossa. Jotta kaikki sujuu synkassa, tarvitaan jatkuvaa keskustelua eri suuntiin esimerkiksi yhteistyökumppaneiden, talon sisäisten asiantuntijoiden ja sidosryhmien edustajien kanssa.

“Ympärilläni on paljon teknisiä asiantuntijoita, joiden tekemä työ pitää verkkosivuston pystyssä. Minun tehtäväni on ymmärtää kokonaisuus ja pitää siitä huolta.”

Heli kokee, että opinnoista ja aiemmasta työurasta on paljon hyötyä tässä roolissa. Hän osaa ottaa saavutettavuusasiat huomioon käytännönläheisestä näkökulmasta ja pystyy myös sanoittamaan muille, mitä seuraavaksi tarvitaan.

Yhtäläisyyksiä löytyy esimerkiksi verkkosivujen kehittämisessä ja videoiden tekemisessä. Aiemmassa työssä kuvaajan kanssa tuli määritellä ohjelman tavoitteet, jotta saatiin oikeanlaista materiaalia. Jos kuvausvaihe oli suunniteltu huonosti ja videomateriaalista tuli vääränlaista, oli editoijalla kova työ saada ohjelma pelastettua. Sama pätee verkkosivujen teossa: jos määrittelyvaihetta ei tehdä porukalla huolella, kehittämisvaiheessa joudutaan tekemään versioita ja korjauksia todennäköisesti paljon enemmän.

Heli on ollut tyytyväinen alanvaihtoonsa, on ollut erityisen hienoa oppia paljon uutta. Uuden uran alkuvaiheessa tuntui kuitenkin välillä, ettei teknistä tietoa ole tarpeeksi. Varsinkin kun uutta alaa ja ihmisiä opetteli korona-ajan etäyhteyksin, oli helppo kuvitella kaikki muut teknisiksi sankareiksi. Mimmit koodaa -blogissa julkaistu Tuulin teksti Ole rohkeasti asiantuntija – se ei vaadi täydellisyyttä kuvasi hyvin juuri tuota vaihetta.

Vasta ajan myötä Heli on ymmärtänyt, että IT-ala muodostuu monenlaisista osaamisista ja taustoista. Kun alalla toimitaan eri toivein ja eri ymmärryksin, syntyy lopulta monipuolinen palvelu, joka huomioi aiempaa useamman palvelun käyttäjän tarpeet. Matkan varrella myös oma tekninen osaaminen on vahvistunut.

Tuotepäällikkönä viestintätaitojen merkitys korostuu

Kun pureudutaan tuotepäällikön työhön tarkemmin, siinä hyötyy koordinointi-, priorisointi- sekä viestintätaidoista.

On tärkeää pystyä kuuntelemaan, mitä toinen sanoo. Lisäksi kysymyksien ääneen esittäminen korostuu: sen avulla ympärillä olevat ihmiset avaavat, kuvailevat ja selittävät asioita.

“Itse asiassa tuntuu, että erityisesti IT-alalla korostetaan viestintätaitoja. Joskus tuntuu, että melkein enemmän kuin viestintäalalla.”

Teknologioista Heli mainitsee, että hänen nykyisessä työssään on hyödyksi ymmärtää verkkosivujen toimintaperiaatteita ja saavutettavuusvaatimuksia – sekä tietoliikenteen, pilvipalveluiden ja tietoturvan perusperiaatteita.

Omaa osaamistaan hän kasvatti esimerkiksi erilaisten lyhytkurssien, talon sisäisten koulutusten ja sertifikaattien avulla. Taskusta löytyykin muun muassa Scrum Product Owner- ja ITIL4-sertifikaatit.

Eniten oppia alasta kuitenkin kertyy työn kautta.

“Opintojen avulla voi paitsi oppia uutta, myös jäsentää ja sanoittaa työssä jo hankittua osaamista. Mutta mitä opiskelee tai tekeekään, on siitä suurella todennäköisyydellä hyötyä ennemmin tai myöhemmin.”

Loppuun Heli mainitsee, että elämä on tasapainottelua. Vaikka kaikkea mahdollista olisi kiva opiskella, on tärkeää huomioida paitsi omat voimavarat, myös varata aikaa ihmissuhteille.

Haastattelimme

Heli Vanhatupa
Tuotepäällikkö
HUS (Helsingin yliopistollinen sairaala)

 

Kuvan sivun yläreunassa on ottanut Hanna Raijas-Turva.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *