Kyseenalaista somekäyttäytyminen
· Blogi · Sanna Hyvönen
Piilaaksossa käytetään miljardeja dollareita sellaisten teknologioiden kehittämiseen, joiden ainoa päämäärä on pitää käyttäjä ruudun ääressä mahdollisimman pitkään.
Sosiaalisen median alustat (kuten TikTok, Instagram, YouTube ja X) ovat ilmaisia, koska ne perustuvat vaihtokauppaan. Maksuvälineenä toimii aikasi, huomiosi ja datasi, jonka alustat myyvät eteenpäin mainostajille. Kyseinen vaihtokauppa ei ole reilu, kun se perustuu yksittäisen ihmisen tahdonvoimaan ja väsymättömään algoritmiin.
Meidän oma data on hirvittävän arvokasta, josta moni on valmis tinkimään. Suuret someyhtiöt ovat miljardien arvoisia.
Lisäksi suurin osa käytetystä someteknologiasta on kehitetty pienen ja yksipuolisen joukon toimesta. Kun koodareiden ja johtajien taustat ovat identtiset, sovellus palvelee yhteiskuntaa hyvin yksipuolisesti.
Ongelmat ja haasteet
Kun teknologiaa kehitetään optimoinnin näkökulmasta, ihmisten käyttäytyminen, ystävyyssuhteet ja tunteet pelkistyvät dataksi, tehokkuudeksi ja numeroiksi. Sosiaalisista suhteista kerätäänkin aidon kanssakäymisen sijaan tykkäyksiä ja seuraajia.
Ja kun teknologiaa kehitetään tällä näkökulmalla, sovellusten haittavaikutukset jäävät varjoon. Siten somen vaikutusta esimerkiksi kehonkuvaan tai mielenterveyteen ei osattu tai haluttu ottaa huomioon.
Algoritmit eivät myöskään välitä, onko sisältö hyvää tai rakentavaa. Ne pyrkivät sitouttamaan mahdollisimman vahvasti. Siksi sisällöt, jotka saavat aikaan vahvan tunteen (suuttumus, järkytys), nousevat somefeedissä herkimmin esiin. Kun algoritmit nostavat esiin provosoivaa sisältöä, se luo vääristyneen kuvan todellisuudesta ja ajaa vastakkainasetteluun.
Somen koukuttavimmat ominaisuudet ohjailevat käytöstämme ja hyödyntävät ihmisen psykologisia tarpeita ja heikkouksia. Ominaisuuksiin kuuluu muun muassa satunnainen palkitseminen, tykkäykset, sosiaalinen hyväksyntä, Infinite Scroll ja push-ilmoitukset.
Ja tämä puolestaan on niin vaikuttavaa, että aivoihin liittyvissä tutkimuksissa alansa asiantuntijat eivät enää erota vierekkäin olevia aivokuvia, joissa ihminen käyttää somea tai suoneen vedettäviä huumeita. Huomion määrä somessa on kirjaimellisesti huumaavaa.
Nykypäivänä yhteydenpito ystävään ohitetaan helposti tykkäyksellä, joka samalla luo yksinäisyyden tunnetta. Tarvitsemme sitä, että näemme enemmän vaivaa. Siitä tulee se parhain tunne. Silloin ajattelemme ennen kuin toimimme.
Teknologia tarvitsee monimuotoisuutta
Meidän ei tarvitse hankkiutua somesta eroon, sillä se pystyy olemaan hyödyllistä. Emme ehkä saa enää somesta kaikkia hyödyttävää, mutta on mahdollista saada siitä hyväksyttävää.
1. Somealustat kokevat pakon koukuttaa, jotta ne voivat näyttää enemmän mainoksia ja saada enemmän rahaa. Kun alustojen ajuri saadaan vaihdettua toiseen ansaintamalliin, alustoilla ei olisi taloudellista pakotetta hyväksikäyttää käyttäjän dopamiinitasoja. Arvo kulutetusta ajasta vaihdettaisiin arvoon käyttökokemuksesta.
2. Suuret teknologiatoimijat ovat saaneet toimia kauan niin kuin haluavat. Esimerkiksi lailla voitaisiin kieltää kaikkein manipulatiivisimmat mekanismit, kuten alaikäisiin kohdistuva hyperkohdennettu mainonta tai algoritmit, jotka suosivat vihapuhetta sitoutumisen lisäämiseksi.
3. Nykyinen some on muotoiltu addiktio edellä. Se on myös mahdollista muotoilla eettisesti. Esimerkiksi tietoiset pysähdyskohdat selauksen keskellä voivat saada ihmisen tietoiseksi käyttämästään ajasta. Tai toimintojen hidastaminen voisi saada pohtimaan vihakommentin julkaisua uudemman kerran.
4. Algoritmi päättää lähes kaikesta mitä näet. Käyttäjän tulisi voida valita, mitä hän näkee somefeedissään, tuleeko se puhtaasti aikajärjestyksessä ja voiko hän piilottaa tilastot (kuten tykkäysmäärät) niin halutessaan.
Lisäksi, jotta saisimme parempaa somea ja teknologiaa, kehitystyöhön tarvitaan monenlaista näkökulmaa. Tarvitsemme erilaista elämänkokemusta, empatiaa ja näkemyksiä somen vaikutuksista. Meidän pitää pohtia etiikkaa, moraalia ja sitä, että pitääkö jotain tehdä vain siksi, että se on teknisesti mahdollista. Tarvitsemme ymmärrystä ihmismielen haavoittuvuuksista, jotta tulevaisuuden teknologiaa ei rakenneta tietoisesti koukuttavaksi.
Kehitys on neutraali sana. Tarvitsemme enemmän näkökulmaa siitä, että onko kyseinen kehitys hyvä vai huono juttu.
Tiedostaminen ja kyseenalaistaminen ovat ensimmäiset askeleet kohti parempaa.
Tämä kirjoitus on tiivistelmä podcastista, jossa puhuttiin aiheesta.
Lähde: Somealustat manipuloivat sinua miljardeilla – koukuttavimmat ominaisuudet
Podcast: Sijoituskästi
Asiantuntijavieras: Perttu Pölönen (kuvakaappaus ohessa).
Vastaa